to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kolay Gelsin Kargosu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
11 Şubat 2026 tarihli siparişimin Kolay Gelsin kargosu ile gönderilen ve 265769810088 takip numaralı kargom, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde gönderimimin 21.02.2026 saat 08.30 itibarıyla dağıtım şubesinde göründüğü yazıyor; ancak buna rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca otomatik cevaplarla geçiştirildim, somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne kargonun neden teslim edilemediğine dair bir açıklama yapıldı, ne de net bir teslimat zamanı verildi.
265769810088 takip numaralı kargom için acilen resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve gönderimin ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Suna G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Suna G, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
