to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikiyor ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
01.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş 03.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi. Normalde kargoya verildikten en geç bir gün sonra teslimatım yapılırken, bu gönderim günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde “yolda” olarak görünmektedir.
Gönderi takip numaram 263503472704 ve kargonun İstanbul adresime teslim edilmesi gerekiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Aleyna T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
