Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Adres Nedeniyle Gecikme Ve İade Sorunu

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 233481645 takip numaralı kargom, 09.11.2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, sistemde posta kodu hatalı denilerek adres yanlış gösterildi ve gönderimin iadesi başlatıldı.

İade oluşturulmasına rağmen rica minnet tekrar dağıtıma çıkması için talep oluşturdum ve sistemde açıkça tahmini teslim tarihinin 11.11.2026 olarak göründüğü halde, İstanbul Beşiktaş bölgesindeki görevlilerin ve depo sorumlusunun sorumsuzluğu nedeniyle bugün 13.11.2026 saat 16:25 itibarıyla kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı. İçinde değerli ürünler bulunan bu kargonun bir an önce teslim edilmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen üç gündür oyalanıyorum.

Hem bu süreci doğru yönetmeyen bölgedeki tüm sorumlulardan şikayetçiyim hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek kargomun acilen teslim edilmesini ve sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.