Kolay Gelsin Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Beklemede Kalması

Kolay gelsin firmasına ait 261083025458 takip numaralı kargom 6 Haziran’da elime ulaşması gerekirken, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılması gereken bölge İstanbul Şişli dağıtım şubesi kapsamında olmasına rağmen gönderim sürekli beklemede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte firmayı defalarca kez aradım, birçok kez kayıt oluşturdum; ancak ne bir bilgilendirme dönüşü yapıldı ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. İlgisizlikleri nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.

Kolay gelsin firmasından, kargomun acilen bulunarak İstanbul Şişli adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.