to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile 266134208006 takip numaralı
3 Şubat 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 6 Şubat 2026 olmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Kargo takip ekranında herhangi bir teslimat denemesi ya da güncel bir hareketlilik bilgisi bulunmamaktadır.
Sorunun çözümü için hem kolay gelsin firması hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak kolay gelsin müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım. Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonucunda, gönderinin 4 Şubat tarihinde incelemeye alındığı, uygunluk durumuna göre tekrar adresime yönlendirileceği ya da şube uygunluğu bulunmaması halinde kargoyu şubeden teslim almam gerektiği tarafıma bildirilmiştir. Bu bilgilendirme ayrıca e-posta yoluyla da iletilmiştir.
Ancak kargom adresime hiç gelmemişken ve tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmamışken, şubeden teslim almamın talep edilmesi kabul edilemez. Günlerdir basit bir kargo teslimatı için uğraştırılmam ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.
Kolay gelsin firmasıyla sağlıklı bir iletişim kurulamaması ve sürecin belirsiz şekilde uzatılması nedeniyle artık bu konuyla daha fazla vakit kaybetmek istemiyorum. Kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise herhangi bir ek bekleme süresi olmaksızın ücret iadesinin derhal başlatılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile 263919063484 takip numaralı kargomun 5 Şubat 2026 tarihinde teslim edileceği görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın pak...
Kolay Gelsin firması üzerinden 266538738469 takip numaralı kargomun 03.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip ekranında 03.02.2026 tarihinden beri sürekli “yolda” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmadan beklemede kalıyor. Firmanın grev nedeniyle kargolar...
Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. 10 Ocak tarihinde oluşturulan ve tahmini teslim tarihi 16 Ocak olarak görünen 262362310661 takip numaralı kargom, 20.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüşt...
02.02.2026 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 264458840708 takip numaralı siparişim için sistemde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom 3 gündür hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma geri dönüş yapı...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde elektronik ürün bulunan ve takip numarası 262594350059 olan kar...
Yorumlar