to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat’ta Dyson tarafından Kolay Gelsin Kargo ile tarafıma gönderilen, 171889791 takip numaralı kargom 19 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemlerinde kargo dağıtıma çıktı, araçta görünüyor denmesine rağmen başka ekranlarda merkezde olduğu söyleniyor ve bu çelişkili bilgiler nedeniyle tam 7 gündür mağduriyet yaşıyoruz.
Bu ürünü, bana tanınan indirimle almıştım ve 14 Şubat Sevgililer Günü için eşime sürpriz olarak planlamıştım. Teslim edilmediği için hem bu sürpriz tamamen boşa gitti hem de eşime karşı mahcup oldum; maddi olduğu kadar manevi olarak da zarar gördüm. Sürekli dağıtıma çıktı göründüğü halde teslimat yapılmaması ve sürecin uzaması, zamanımın boşa harcanmasına ve planlarımın bozulmasına neden oldu.
Ankara Yenimahalle bölgesindeki dağıtım süreciyle ilgili defalarca, belki 10 kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kargonuz araca yüklendi, gün içinde mesai saatleri içinde teslim edilecek denmesine rağmen akşam 20.00’ye kadar bekliyorum; ne bir arama yapılıyor ne de teslimat gerçekleşiyor. Gece 03.00–04.00 civarında gelen bildirimlerde ise kargonun ertesi güne aktarıldığı yazıyor ve bu döngü günlerdir aynen devam ediyor.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım bu zaman kaybı, mağduriyet ve bozulan özel gün planım nedeniyle hem maddi hem manevi zararımın Kolay Gelsin tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Dyson Türkiye’nin resmi web sitesinden üç adet ürün satın aldım. Siparişlerimin tahmini teslim tarihi Dyson sisteminde 11.02.2026 haftası olarak görünüyordu. Ancak Kolay Gelsin kargo firması, teslimat yoğunluğu gerekçesiyle ürünlerin geç teslim edileceğini bildirdi. Bu hafta içinde defalarca kayıt o...
Kolay gelsin kargo ile gönderilen Dyson marka ürünümün bulunduğu 169453881 takip numaralı kargom, 2 Şubat’tan bu yana bir türlü adresime teslim edilmiyor. Sistemde teslim tarihi her gün ileri atılıyor, ancak kargo dağıtıma dahi çıkarılmıyor. Bu süreçte Tuzla/İstanbul bölgesinden sorumlu birimle ve ...
Dyson tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına 31 Ocak’ta teslim edilen kargom, 2 Şubat’ta “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 5 Şubat itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir sistemde her gün “dağıtımda” ibaresi çıkmasına rağmen ne bir teslimat yapılıyor ne de somut bir ilerleme ol...
Dyson üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 2 Şubat tarihinde 169982505 teslimat numarasıyla kargoya verildi. Ankara Mamak bölgesinde olmama rağmen kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kolay Gelsin’in ne telefonla ne de WhatsApp iletişim hattından doğru düzgün muhatap b...
Dyson’dan Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 166472057 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20 Ocak Salı günü kargomun teslimata çıktığına dair mesaj aldım. Ancak 22 Ocak Perşembe günü hâlâ bir teslimat yapılmadığı için kargomun nerede olduğunu öğrenmek...
Yorumlar