to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Siparişimde Teslimat Gecikmesi ve İletişim Sorunu
Dyson üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından 2 Şubat tarihinde 169982505 teslimat numarasıyla kargoya verildi. Ankara Mamak bölgesinde olmama rağmen kargom günlerdir tarafıma teslim edilmiyor.
Kolay Gelsin’in ne telefonla ne de WhatsApp iletişim hattından doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Şubeleriyle de herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Sadece WhatsApp üzerinden bir kez görüşme yapabildim, onda da sürece dair net ve açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi.
Kargom dün dağıtıma çıkmış görünüyordu ancak akşam saatinde evde olmayacağım için teslimat gününü özellikle bugün olarak işaretledim. Buna rağmen bugün kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Günlerdir mağdur durumdayım.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Deniz Ş, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Deniz Ş, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 09.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
