Teslim Edilmemiş Sup Board Ve Belirsiz Kargo Takibi

1 Haziran tarihinde Lethe Boards internet sitesi üzerinden 16.950 TL ödeyerek bir adet sup board satın aldım. Ürünün 2 Haziran’da kargoya verildiği ve tahmini teslim tarihinin 4 Haziran olduğu tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen tarihten bu yana ürün tarafıma teslim edilmedi ve kargo takip numarası olan 263783470471 ile ürünün nerede olduğunu da göremiyorum.

5 Haziran’da online olarak, 6 Haziran ve 8 Haziran tarihlerinde ise müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde, her seferinde “en kısa sürede, inceleme süreci sonrası bilgi verilecektir” şeklinde dönüş alıyorum; fakat hiçbir somut bilgi paylaşılmıyor, süreç hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Şu an hem ürünümün nerede olduğu belirsiz hem de teslimatla ilgili net bir tarih alamıyorum.

Teslimat adresim Muğla ili Milas ilçesi Bağdamları Mahallesi’dir. Sup board siparişimle ilgili olarak, ürünün tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve net bir teslimat tarihinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ürün kayıp ise, gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.