Kargo Muğla Menteşe'de Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

17 Eylül’de bir alışveriş sitesinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması ile 10868035855 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo takip ekranında teslim tarihi 21 Eylül olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve gönderi uzun süredir Muğla Menteşe dağıtım noktasında bekliyor.

Teslimat süresi geçtiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.

Kargomun ivedilikle bana teslim edilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.