to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo ve Sürekli İptaller Mağduriyet Yaratıyor
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Tahmini teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünen, içinde evrak ve ders kitabı bulunan 266313658118 numaralı kargom 3 gündür teslim edilmedi. Bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslimat yine iptal edildi ve kargom bir türlü elime ulaşmıyor.
Bu süreçte defalarca kez Kolay Gelsin tarafını aradım, aciliyetini özellikle belirttim ancak her seferinde sadece yoğunluk olduğu söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. İçinde ders kitabı ve evrak olduğu için bu gönderiyi acil olarak bekliyorum ve gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Gülce Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
