Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Eksikliği

Kolay gelsin kargo firmasına ait 217558624 numaralı gönderim dört gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 12 Eylül 2026 olarak görünüyor ancak her gün dağıtıma çıkıyor gözükmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca yoğunluktan dolayı teslim edilemediği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir teslimat bilgisi verilmedi. Bu kargonun içinde hediye bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle hediyem gecikti.

Gönderimin bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmeler için daha açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.