Kolay Gelsin Kargosunun Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kolay gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 04.05.2026 tarihinden beri teslim edilmedi. Gönderinin o tarihten bu yana teslim edilmesini bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme görmüyorum.

Kolay gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargomun yakın zamanda teslim edileceği söylendi fakat buna rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Her kargoyu sorguladığımda sistemde teslimat tarihi sürekli bir sonraki güne öteleniyor ancak kargomda herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Bu süreçte telefonum olmadığı için günlerdir mağduriyet yaşıyorum ve işlerim aksıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.