to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargo Teslimatındaki Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Talebi
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. 29.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş için sistemde 30.06.2026 tarihinde teslimatın dağıtıma çıktığı göründü. Ancak bugün 01.07.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor.
Bulunduğum bölgede kurye arkadaşın önümüzden geçtiğini görüyorum ancak buna rağmen kargom teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek geçiştiriliyorum, gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Kargomun artık daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
