to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 262887144912 takip numaralı kargom, 17.01.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu kargoyu hiç teslim almadım. Kargonun teslim edilmesi gereken adres Yarahmet Mahallesi, Alipaşa Hamam Sokağı, Bina No: 27, Daire: 4, Tokat Merkez’dir.
Kargom görünürde teslim edilmiş olmasına rağmen elime ulaşmayınca Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım. Bana, numaranın hatalı girildiği için bana ulaşamadıklarını ve kargoyu kapının önüne bırakıp fotoğrafını çektiklerini söylediler. Ancak teslimat saati civarında evde değildim ve eve geldiğimde kapıda ya da apartman çevresinde herhangi bir kargo yoktu.
Müşteri hizmetleri, kapıya bırakıldığı söylenen bu teslimat fotoğrafını bana iletebileceklerini belirttiler ve Şikayetvar üzerinden resmi talep etmem gerektiği söylendi. Bu nedenle, kapımın önüne bırakıldığı iddia edilen kargoya ait çekilmiş teslimat fotoğrafının tarafıma iletilmesini ve kaybolan gönderim için ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Böylece kargonun tam olarak nereye bırakıldığını ve gerçekten doğru adrese teslim edilip edilmediğini görmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi görünen, içinde bot olan 254860571796 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen paket tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisinin söylediğine...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 254709492886 takip numaralı kargom için sistemlerinde tahmini teslimat tarihi 26.12.2025 olarak görünmesine rağmen, 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ gönderi tarafıma ulaştırılmadı. Sisteme baktığımda kargonun teslim alındığı ve 26.12.2025 tarihinde teslim edilec...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım 2025 tarihinde, içinde yaklaşık 400 TL değerinde kozmetik ürünlerin bulunduğu, takip numarası 251426635260 olan kargom Samsun Atakum Esenevler Mahallesi adresime teslim edilecekti. Kargo firması, ürünü bana teslim ...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 2 adet sweat içeren ve 266861653542 takip numaralı kargom, 06.01.2026 tarihinde sisteme “teslim edildi” olarak işlenmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresi kendi ev adresim olmasına rağme...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Aralık’ta elektronik bir ürün sipariş ettim ve kargo takip numaram 251136244920. Ürünün tahmini teslimat tarihi 13 Aralık olarak görünmesine rağmen üzerinden 14 gün geçti ve kargom hâlâ “yolda” olarak gö...
Yorumlar