to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 11 Aralık 2025 Perşembe günü teslim edildi görünen, içinde bot olan 254860571796 takip numaralı kargom bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen paket tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisinin söylediğine göre kapının önüne bırakılmış; fakat kapımın önünde de herhangi bir kargo yoktu.
Kartal, İstanbul Atalar Mahallesi’ndeki adresime teslim edildiği söylenen bu kargo için Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde kargonun kapının önüne bırakıldığı, kapımın şeklinin tarif edilip fotoğrafının çekildiği söylendi ve konunun araştırılacağı ifade edildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülemedi.
Hem ürünü alamadım hem de kaybolan kargomla ilgili net bir açıklama yapılmadığı için mağdur oldum. Kargomun nerede olduğunun tespit edilerek tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa ödediğim ücretin ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca bu teslimat ve bilgilendirme süreciyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin üzerinden 253597704251 takip numaralı kargomun 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi fakat yine teslimat g...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 153173958 takip numaralı gönderim 28 Kasım’da evde olmadığım için teslim edilemedi ve bana gelen mesajda kargonun bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 01.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ara...
Kolay Gelsin kadar kötü bir kargo şirketi görmedim. Amazon üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 30.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edildi ve planlanan teslimat tarihi 03.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve ortada yok. Kargo takip numaram ...
Kargo Teslim Edilmediği halde Teslim Edildi Görünüyor 01 Aralık’ta teslim edildi göründüğü halde Kolay Gelsin kargom kesinlikle elime ulaşmadı. Kargo arabası bile gelmedi, herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmiş. Kargo takip numaram: 257584717665 İki ...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Yorumlar