to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmedi: Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi
Kolay Gelsin kargom 5 Şubat tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine ve aynı gün “gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen teslim edilmedi. Mesaj geldikten yaklaşık 2,5–3 saat sonra Kolay Gelsin’i aradım, bana sadece kargomun hâlâ dağıtımda olduğu söylendi, bunun dışında net bir açıklama ya da teslimat zamanı bilgisi verilmedi.
İzmir Bornova bölgesindeki dağıtımınızla ilgili yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağdur oldum. 170336248 takip numaralı gönderimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürece dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Elif Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Elif Ç, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefon üzerinden bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
