to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süre Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
İzmir Bornova’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Amazon üzerinden verdiğim siparişime ait 154035817 takip numaralı kargom 28 Kasım’dan beri şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülemedi. Günlerdir kargomun teslim edilmesini bekliyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Arda S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Arda S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 04.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
