to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde sabah 08:01'de, İstanbul Küçükçekmece bölgesine gelmesi gereken 167037736 numaralı kargo gönderimi "teslim edilemediği için iade edildi" şeklinde işlem görmüş. Ancak teslimatın yapılması gereken saatte evdeydim ve herhangi bir zil çalma, arama ya da bilgilendirme yapılmadan gönderimin iade sürecine alındığını öğrendim.
İlk aşamada, her zaman kullandığım teslimat adresimin sistemde yanlış göründüğü söylendi. Müşteri temsilcisi aracılığıyla adres bilgisini düzelttim ve bana kargonun yolda olduğu, teslimatın yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen birkaç gün boyunca "kargonuz yolda" denilerek beklendiğim halde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Durumu tekrar öğrenmek için kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, bu kez kargomun neden iade olduğuna dair net bir bilgi olmadığını söylediler ve somut bir açıklama yapılmadı. Evde olmama rağmen teslimat yapılmaması, adres bilgilerimin düzeltilmesine rağmen günlerce oyalanmam ve ardından gerekçesiz şekilde iade sürecine alınması nedeniyle mağdur oldum.
Kargomun iade sürecinin durdurulmasını ve 167037736 numaralı gönderimin en kısa sürede, acil olarak adresime tekrar getirilip teslim edilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde 14:00–15:00 teslimat aralığı verilen 162979660 numaralı kargom için yaklaşık yarım saat önce telesekreter tarafından aranarak evdeysem 1’i tuşlamam istendi, ben de evde olduğum için 1’i tuşladım. Daha sonra kurye 14:18 ve 14:19’da cep telefonumdan iki kez aramış, ancak o anda ço...
15 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 165703260 takip numaralı kargom belirtilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şirketini aradığımda o gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise gönderim için iade...
26.12.2025 tarihinde, takip numarası 160972197 olan kargomla ilgili olarak yarım saat içinde ürünümün teslim edileceği söylenerek arandım. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra sipariş verdiğim firmadan, adres yanlışlığı sebebiyle gönderimin iptal...
Kolay gelsin. Kargo firmasına ait 162726401 takip numaralı gönderim, 05.01.2026 tarihinden beri dağıtım bölgesinde görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo içeriğinde sipariş verdiğim bir bot bulunuyor ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı ve...
Kolay gelsin, kargo şirketiyle yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Termometre içeren ve takip numarası 163068331 olan kargom için Cuma günü dağıtıma çıkacağı bilgisi verildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Kargo dağıtıma çıkmadığında firmayı telefonla a...
Yorumlar