to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildiği Söylenen Kargo Gerçekten Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Kolay Gelsin kargo firması tarafından 16 Şubat 2025 tarihinde saat 17.52’de 172326684 numaralı gönderimin ev adresime teslim edildiği söylendi; ancak belirtilen saatte evde olmamam ve detaylı şekilde kontrol etmeme rağmen herhangi bir kargo teslimi yapılmadı, kapıma da bırakılmadı.
Kargonun içinde yaklaşık 2.000 TL değerinde kıyafet bulunuyor. Teslim edildiği iddia edilmesine rağmen kargom ortada yok ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, tarafıma geri dönüş yapılmıyor.
Kargomun acilen araştırılarak bulunmasını ve en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime gerçek anlamda teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Merve D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Merve D, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 17.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
