to read complaints and reviews, or file yours.Sevgililer Günü Hediyem Yolda Kayıp!
Trendyol 9206981632 teslimat numaralı siparişim 12 Şubat'ta kargoya verildi. Sevgililer Günü için almıştım fakat kargo firması sağ olsun Erzurum-Gümüşhane arasındaki 2 saatlik yolu katırlarla geçtiği için 5 gündür gelemedi. Bugün 19 Şubat, kargom hâlâ ortada yok. Maalesef korkum şu ki teslimat adresi ile şube arasındaki 30 dakikalık yolu kar yağıyor olması nedeniyle katırların karın erimesini bekleyip 3 ay sonra getirmesi.
Sevgili İbrahim C, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili İbrahim C, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 20.02.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren kanalımızla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Şikayetim belirttim iletişime geçtiğinizde de belirttim kesinlikle kabul edilebilir bir nedeniniz şok 5 gün transfer için beklemesinde, ilçe dağıtımı köy dağıtımı değil il dağıtımı için 5 gün bekletiyorsunus yeteri kadar şubeniz yoksa bence yapmayın bu işi insanları mağdur etmeyin
