Kolay Gelsin müşteri

Kolay Gelsin Kargo şirketiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Ağustos’tan bu yana kargom “teslim edilecek” olarak görünüyor, ancak her gün yeni bir teslim tarihi veriliyor ve kargom bir türlü ulaştırılmıyor. Kargonun içeriği yiyecek ve bozulma riski olduğu için...

Bugün Kolay Gelsin standart kargo hizmetiyle gönderimi beklerken, kargo şirketi tarafından arandım ve evde olduğumu, kargoyu beklediğimi belirttim. Telefonda görüştükten sonra balkonda beklememe rağmen, ne zil çalındı ne de kargo görevlisi geldi. Yaklaşık 10 dakika sonra ise “adreste bulunamadığınız...

27 Ağustos tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen 2 kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşanıyor. Kargom Kahramanmaraş/Türkoğlu adresine teslim edilecek ve yaklaşık 10.000 TL değerinde ayakkabı içeriyor. Teslimat sürekli ileri tarihe atılıyor bugün bugün iletişime geçtim ve 5 Eylül gösteri...

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 27 Ağustos ve 29 Ağustos tarihlerinde 10452520405 ve 10459435936 takip numaralı gönderilerim başta olmak üzere, defalarca benzer bir durum yaşadım. Kargom küçük boyutlu olmasına rağmen her seferinde aşağıya inmem gerektiği s...

27.08.2025 Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 253181541196 takip numaralı kargom, bugün 30.08.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Her gün Kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında ertesi gün teslim edileceği söylendi, fakat verilen bilgiler doğru çık...

29 Ağustos 2024 tarihinde bahçemde yetiştirdiğim ürünlerden hazırladığım bir koliyi, İstanbul’daki dayıma kolay gelsin kargo firmasıyla gönderdim. Kargo yetkilileri, kolinin hasar gördüğünü belirterek dayımı aradılar ve getirelim mi getirmeyelim mi diye sordular. Dayım ürünlerin dökülüp dökülmediğin...

Ofisbazaar Büro Mutfak firmasından 3 gün önce bir ofis koltuğu siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 7.000 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin 1-3 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üçüncü günün sabahında tekrar bir mesaj alarak teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapı...

18 Ağustos 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla saç bakım yağı siparişi verdim. Sipariş numaram 254295679172. Ürünümün 21 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak yaklaşık iki haftadır teslimat gerçekleşmedi. İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime hala ulaşmadı. Daha önce de benzer soru...

Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Levi’s’ten 131759281 takip numaralı siparişim için ek ücret ödeyerek “günlük kargo” hizmeti aldım. 28.08.2025 tarihinde iş adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Ardından adres değişikliği yaparak 29.08.20...

Kolay Gelsin üzerinden DRMD5642****84 takip numaralı kargomun teslimatını 3 gündür bekliyorum. Kargo, Hatay Dörtyol adresine ulaşmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargonun hâlen transfer merkezine gelmediği bilgisini aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Alıcı adı Umut N****’dır. ...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak, müşteri hizmetleri beni arayarak “yarım saat içinde teslimata geleceğiz” dedi ancak 2 dakika sonra “kargonuz teslim edilemedi” mesajı aldım. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve her defasınd...

Kolay Gelsin Kargo ile Derimod’dan 28 Ağustos’ta verdiğim ve 29 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 131526903 numaralı siparişim, ertelenerek 30 Ağustos’a sarktı. Bugün ise “iş yeriniz kapalı olduğundan dağıtıma çıkmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa iş yerim kesinlikle açık ve şu an iş yerimdeyim. ...

Online alışveriş sitesi üzerinden verdiğim siparişlerde "ertesi gün teslimat" seçeneği sunulmasına rağmen, Kolay Gelsin kargo firması iki kez teslimatı ertesi gün gerçekleştirmedi. Son olarak 30/08/2025 tarihinde, 131914251 numaralı gönderim yine zamanında teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbu...

30.08.2025 teslim tarihli, 131663121 takip numaralı bilgisayar kasası kargomun teslimat günü gelmesine rağmen Kolay Gelsin İstanbul Altunizade şubesi tarafından dağıtımı yapılmadı. Teslimat günü seçmemize rağmen kargom getirilmedi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulamadı. ...

26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun artık bıktırıcı bir hal aldı. 130820302 takip numaralı kargomun teslimat tarihi 2 gün geçti, hâlâ paketimin nerede olduğu belli değil. Amasya Merkez’deki adresime ulaşması gereken ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Her siparişimde aynı prob...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 9698945475 numaralı teslimatım Anamur şubesinde gözüküyor, ancak Google üzerinde Anamur şubesine ait bir konum bilgisi bulunmuyor. Bugün bu durumu fark ettim ve kargomun nerede olduğunu öğrenmekte zorluk yaşıyorum. Konum bilgisinin olmaması n...

Anamur kolay gelsin şubesi benim teslim edilmesi gereken ürünlerimi 3 gündür dağıtıma çıkarmıyor. Hiç memnun kalmadım ve gerçekten gereğinin yapılmasını istiyorum. Yarın yola çıkıyorum normalde teslim tarihinden 3 gün geçti. Üstüne müşteri hizmetlerini aradım size gün içinde dönüş sağlayacağız dedil...

Özdilek firmasından satın aldığım iki üründen biri, Kolay Gelsin aracılığıyla sorunsuz teslim edilirken, diğer ürünüm olan çanta için kafalarına göre “hatalı adres” bahanesiyle iade oluşturulmuş. Oysa aynı adrese bir gün önce başka bir ürünüm teslim edildi ve adresimde hiçbir hata yok. Sipariş numar...