Kolay Gelsin müşteri

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin firması tarafından standart teslimat seçeneğiyle gönderildi. Kargo takip numaram: 9692208769. Siparişim yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ Gaziantep şubesinde görünüyor. Teslimat adresim Antalya olmasına rağmen, kargo uzun süredir ...

29 Ağustos 2025 tarihinde Naturel Kozmetik tic. A. Ş. Tarafından gönderilen, gönderici ödemeli 131638290 takip numaralı kargomun Kolay Gelsin tarafından İzmir/Menderes adresime teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom dağıtıma çıkarıldıktan sonra bana gün içinde teslim edileceğine da...

22 Ağustosta sipariş verdiğim 24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kolay gelsin firması aracılığıyla gönderilen kargom, İzmir Bornova adresime halen teslim edilmemiştir. Sürecin başından beri ciddi bir koordinasyon eksikliği ve iletişimsizlik yaşanmaktadır. Müşteri hizmetleri, bulunduğum bölgeye yaln...

Kolay Gelsin firmasının Eskişehir’deki hizmetinden çok memnuniyetsizim. Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için PA0994781 sipariş ve 131526823 takip numarasıyla 2 gün önce adresten alım talebinde bulundum. Hem dün hem bu sabah müşteri hizmetlerini iki kez arayarak alım yapılmasını istedim, ban...

131624192 numaralı kargom, İstanbul Ümraniye bölgesine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kargo firması sistemde “adres hatalı” uyarısı veriyor. Aynı gün teslimat olmasına rağmen dün teslim edilmedi ve bugün de kargom dağıtıma çıkmadı. Bug...

29.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden tarafıma gönderilen telefon kargom, dağıtıma çıkmasına rağmen “adres hatalı” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adresimi tekrar güncelledim, ancak aynı adresi girmeme rağmen ürünümün bugün dağıtıma çıkarılmayacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Kolay Gelsin firmasından 29805298 takip numaralı kargo gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken, İzmir Selçuk’taki kurye tarafından adresimin eksik olduğu gerekçesiyle arandım. Apartman numaramı kendisine ilettim, fakat kurye yorgun olduğunu ve kargomu eve getiremeyeceğini, bir esnafa bırakacağını ...

Kolay Gelsin kargo ile 130697092 numaralı Dyson elektrikli süpürgemi teknik servise gönderdim ve tamiri yapılıp 23 Ağustos tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ama gelen bir şey yok bir haftadır kargo gelmedi sonra mesaj geldi. Kargomun teslimatı i...

27.08 tarihinde Kolay Gelsin tarafından “evde misiniz” diye arandığım halde, kargom teslim edilmedi. Ertesi gün, yani 28.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün iade edildiği söylendi. Ancak Trendyol uygulamasında hala kargomun yolda olduğu gözüküyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilg...

Pazartesi günü Media Markt’tan “çarşamba teslim” ibaresine güvenerek Macbook Air M4 siparişi verdim. Media Markt ürünü zamanında teslim etmesine rağmen Kolay gelsin isimli firma tarafından Çarşamba teslim edilmedi, “kargo perşembe getiriyor” denildi. Bugün (perşembe) sabahtan akşama kadar Kolay Gels...

Başakşehir adresine teslim edilmesi gereken alışveriş siparişim, 14 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 388480. Bu süreçte kargo firmasının müşteri hizmetleriyle 5 defa iletişime geçtim. Her seferinde farklı bir kişi arayıp ürünün içeriğini sordu ve konuyu ivedilikle çözeceklerini belirtti; fak...

15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 259213010373 numaralı siparişim, Edirne Keşan Akın Pet Shop adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Kargo firması önce ürünün geçici kayıp olduğunu, ardından 26 Ağustos’ta ür...

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 130716245 numaralı siparişim Kolay Gelsin kuryesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kuryenin, teslimat kodunu benden almadan paketi Salacak/Üsküdar/İstanbul adresine bırakıp, teslim alan kişinin hatayı fark etmesi üzerine beni arayarak “Banane, gel al,...

Kolay Gelsin kargo firması ile Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, BC3063195 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak Muğla Bodrum’da sadece haftanın bir günü, Pazartesi günü dağıtım yapıldığını öğrendim. Kargom dün teslim edilmesi gerekirken, 4 gün sonra Pazartesi günü teslim edileceği bildi...

Kolay Gelsin firmasından 131228280 takip numaralı kargomun teslimatı için özellikle Mevlana Mahallesi Şehit Fatih Duman Sokak adresini ve teslim tarihini seçmiştim. Ancak kargom, evde olduğum halde apartman görevlisine teslim edildiğine dair mesaj geldi ve bulunduğum binaya dahi gelinmedi, arama da ...

27/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden gönderdiğim 13141167 numaralı kargom, teslimat adresini web sitesi üzerinden, link sağlandıktan sonraki 2 dakika içerisinde değiştirmeme rağmen yanlış adrese teslim edildi. Hızlı teslimat için ekstra ödeme yapmış olmama rağmen, yaklaşık 24 saattir herhangi...

Trendyol'dan ürün sipariş ettim ve ürünüm Kolay Gelsin adlı firmaya verildi. Gelmesi zaten günler sürdü. Dahası, sokağımda tek ev benim evim olmasına rağmen, telefonla ulaşamadıklarını ileri sürerek kapımı dahi çalmadan gitmişler! Üstelik ben iletişime geçip kargomu almak istediğimi söyledim ama dah...

28 Ağustos tarihinde, 131210029 numaralı gönderim kolay gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmedi. Evde olmama rağmen, “evde değildiniz” denilerek kargom teslim edilmedi ve aranmadığım halde arandığım iddia edildi. Acil bir ürün bekliyordum ve yarın şehir dışına çıkmam gerekiyor, bu nedenle...

15 Ağustos tarihinde kolay gelsin firmasına verilen 256832979111 numaralı gönderim, 18 Ağustos’ta teslim edilemediği bilgisiyle tarafıma mesaj yoluyla bildirildi ve bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak 18 Ağustos’tan 28 Ağustos’a kadar kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı....

18 Ağustos tarihinde verdiğim 8880025531066220 numaralı kargo siparişim, 23 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün, 28 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun şu an Adana Yüreğir transfer sürecinde olduğunu sistemden görebiliyorum, ancak Karaisalı/Adana adresime bir türlü teslim e...

123392553 takip numaralı kargom yaklaşık 1,5 aydır teslim edilmedi. Defalarca kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, her seferinde en kısa sürede teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Muğla Fethiye adresine gelmesi gereken ve yaklaşık 600 TL değerind...