to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025'de Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken ürünüm, benim açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen ve güvenlik kodunu paylaşmadığım halde site güvenliğine bırakıldı. Teslimat için gerekli olan güvenlik kodunu vermemiş olmama rağmen, kargom izinsiz şekilde güvenliğe teslim edildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünü teslim almadım.
Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana gün içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş olmadı. Ürünün ücretini önceden ödedim ve iade sürem 7 gün ile sınırlı. Kargonun Kolay Gelsin tarafından güvenlikten alınarak satıcıya geri gönderilmesini, ardından da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde iade sürem dolacak ve mağdur olacağım.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden GS Store’dan aldığım ürünüm, 5.08.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir kargo ulaştı ne de teslimat kodu veya teslim edildi. Mesajı aldım. Teslim edilen kişi kısmında “güvenlik görevlisi” yazıyor fakat güvenliğe de herhangi bir tesli...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
Mavi online alışveriş sitesinde almış olduğum ürün beden olmamasından dolayı iade etmek için Kolay gelsin kargosuna iade kodu ile 21.01.2025 tarihinde kargo görevlisine teslim ettim. 23.01.2025 tarih Mavi'ye teslim etmesi gerekirken 24.01.2025 tarih olmasına rağmen halen iade kargom firmaya teslim ...
Yorumlar