to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile Derimod’dan 28 Ağustos’ta verdiğim ve 29 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 131526903 numaralı siparişim, ertelenerek 30 Ağustos’a sarktı. Bugün ise “iş yeriniz kapalı olduğundan dağıtıma çıkmadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa iş yerim kesinlikle açık ve şu an iş yerimdeyim. Kargonun içinde düğün için acil olarak ihtiyacım olan kıyafet bulunuyor ve bugün elime ulaşması benim için çok önemliydi.
Teslimat adresim Balıkesir Altıeylül’dedir. Defalarca müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım, en sonunda ulaştığımda ise “yapacak bir şey yok” şeklinde geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ödememi peşin olarak kredi kartı ile 5050 TL tutarında yaptım. Daha önce Kolay Gelsin ile çalışmadığım için ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişim aciliyet taşıyor ve iş yerim açık olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
8 Eylül'de Derimod’dan aldığım ve 133712115 numaralı gönderiye ait ürünüm, siparişten hemen sonra Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen, ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Üstelik gönderi oluşturulurken bana teslimat numarası içeren herhangi bir mesaj da...
9 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 257157071683 numaralı giyim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Galataport’taki iş yerim ve dükkanım her gün 09.30’dan itibaren açık olmasına rağmen, 11.05’te gelindiği ve teslim edilem...
09.10.2025 tarihinde Derimod’dan yaptığım alışverişin Kolay Gelsin firmasına teslim edildiğini öğrendim. Ancak kargo şirketinden bana herhangi bir teslimat numarası veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha önce de aynı firmayla benzer sorunlar yaşadım; bilgilendirme mesajı göndermediklerinde kargom u...
19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...
Yorumlar