to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkan 251907704142 numaralı kolay gelsin kargom, 29 Ağustos olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bana da bu şekilde mesaj iletildi. Oysaki hiçbir şekilde kargomu teslim almadım.
Bu bir hafta boyunca her gün “dağıtıma çıktı” diye mesaj aldım ve her gün “yarım saate evinizde” şeklinde arandım. Ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, bu ikinci kez başıma geliyor. Kargo içeriği yaklaşık 200 TL değerinde bir eşyaydı ve gönderim sırasında herhangi bir sigorta yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradım, teslim edilmediğini belirttim ve not aldıklarını söylediler. Ancak karşı taraftan herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Kargonun gönderildiği adres: Akpiyar Mahallesi Balık Ayağı Bulvarı E*** Ö****** Apt. Ablok No:10 Karaköprü / Şanlıurfa.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve ücret iadesi talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde kolay gelsin firmasına verilen 256832979111 numaralı gönderim, 18 Ağustos’ta teslim edilemediği bilgisiyle tarafıma mesaj yoluyla bildirildi ve bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Ancak 18 Ağustos’tan 28 Ağustos’a kadar kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı....
Kolay Gelsin Kargo ile gönderim, 1/8/25 tarihinde bana ulaştırılacaktı. Ancak kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adresin ev adresi olarak değiştirildiği ve ertesi gün, yani 2/8/25 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Fakat ertesi sabah saha ekibiyle gör...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin Kargo firması 6 Ağustos'ta teslim aldığı 259502876179 numaralı gönderimi, Dalaman'ın dağıtım bölgesi dışında olduğunu belirterek 11 Ağust...
04-05.08.2025 tarihlerinde kolay gelsin tarafından kargomun gün içerisinde teslim edileceğine dair iki kez mesaj aldım. İçerisinde önemli bir elektronik ürün olduğu için iki gündür evde kargonun gelmesini bekliyorum. Ancak kargo teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ka...
Yorumlar