Kargo Teslimatında Şube Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Kolay Gelsin kargo şirketiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 9698945475 numaralı teslimatım Anamur şubesinde gözüküyor, ancak Google üzerinde Anamur şubesine ait bir konum bilgisi bulunmuyor. Bugün bu durumu fark ettim ve kargomun nerede olduğunu öğrenmekte zorluk yaşıyorum. Konum bilgisinin olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu hakkında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım fakat tatmin edici bir yanıt alamadım. Siparişimi Trendyol üzerinden verdim ve herhangi bir ek ücret ödemedim.
Anamur şubesine ait doğru ve güncel konum bilgisinin Google’a eklenmesini talep ediyorum. Böylece hem ben hem de diğer müşteriler kolayca ulaşım sağlayabiliriz.


Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden verdiğim 136234556 numaralı, [66137] kodlu siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Konya/Seydişehir’de yaşıyorum ve burada şubeniz olmadığı için kargonun bana ulaşmasını bekliyorum. Bugün sabah saat 10’dan beri evdeyim, kargonun teslim edil...

27/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’nun Mersin Anamur şubesine ulaşan, 256442589394 takip numaralı Trendyol Mavi mağazasından aldığım 730 TL tutarındaki giyim ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım; ilk başlarda “yarın dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım. 05/09/20...

Kolay gelsin kargo firmasıyla gönderilen 257572727185 ve 252782641985 numaralı Trendyol siparişlerim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat adresim Muğla/Marmaris olmasına rağmen, kargoları ne ben teslim alabiliyorum ne de bir şubeden alabilmem için bilgi veriliyor. Bu süreçte kolay gelsin müş...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve teslimat numarası 9735145465 olan ürünümün teslimatıyla ilgili Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. 16 Eylül tarihinde Kolay Gelsin kargo görevlisi beni arayarak kargoyu adrese getirmeyeceğini, bulunduğum adrese yakın bir markete bırakacağını ve vakti...
Yorumlar