Kolay Gelsin müşteri

22’sinde verdiğim siparişim, 24’ünden beri kolay gelsin tarafından “dağıtımda” olarak görünüyordu. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı ve tüm hafta boyunca evdeydim. Sonrasında kargomun iade edilmiş olduğunu sistemde gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Kolay Gelsin firmasından 256312080471 takip numaralı siparişim, 1 haftadır Anamur şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Teslimat adresim Merkez Mahallesi, Bozyazı/Mersin olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şubede bekliyor, sizinle i...

Kolay Gelsin kargo şirketi üzerinden 251185463740 takip numaralı kargom, Elazığ Merkez çayda çıra Mahallesi adresine 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de çözüm sunulamadı. Kargomun bir an...

Skinsensual adlı bir firmadan Trendyol üzerinden ürün sipariş verdim. 25 Temmuz'da ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şubesini aradığımda ürünleriniz kaybolmuş olabilir, firma ile görüşülmesi gerektiğini söylüyorlar. Görüşmeye çalışıyoruz fakat müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, doğrudan yüzümüz...

24 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sebze oyacağı siparişi verdim. Satıcı ürünü Kolay Gelsin kargo şirketiyle göndermiş. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve telefonla aranıp teslimat kodu istenmeden sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Teslim...

21.08.2025 tarihinde yola çıkan ve 251069918918 takip numarasına sahip olan kargomun en geç 25.08.2025 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün 27.05.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ yolda olarak görünüyor. İçerisinde Altınyıldız firmasına ait 3 t-shirt (1 adet Polo y...

10 gün kadar önce Kolay gelsin kargo ile gönderilen lüks ev ürünleri içeren, 22.000 TL değerindeki kargom bana hasarlı şekilde teslim edildi. 18 Ağustos’ta iade talebinde bulundum ve 23 Ağustos’ta kargo evimden alındı. Ancak o günden bu yana kargom kayıp. Antalya’dan gelen ve Kocaeli Gebze’de teslim...

9 Nisan 2025 tarihinde Kolay Gelsin kuryesi aracılığıyla tarafımızdan alınan, 251030321359 takip numaralı iki paket kargomuzun teslimatı yapılmamıştır. Aynı takip numarası ile daha önce de nisan ayı içerisinde bir yükleme ve teslimat gerçekleşmiş, ancak 9 Nisan’daki ikinci yükleme sonrasında paketle...

+1

23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satışını yaptığım Rayban 3548-n 001 51-21 Kadın RB3548N 001 51 model gözlüğün iadesi yapılmadı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından ürün mağazama geri teslim edilmedi, ayrıca ücret iadesi de gerçekleşmedi. Şu anda hem ürünüm hem de ücretim ortada yok. Kargo ...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden 88381 takip kodlu gönderimin teslimatında ciddi gecikme yaşamaktayım. Gönderim yaklaşık 5 gündür Elazığ İl Sağlık Müdürlüğü adresine, mesai saatleri dışında getirilip tekrar geri götürülüyor. Teslimatın 08.00-17.00 saatleri arasında yapılmasını özellikle istiyoru...

18 Ağustos’ta Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve 129624995 takip numaralı ayakkabı siparişim, bugün 26 Ağustos olmasına rağmen Muğla/Dalaman adresime hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “Geri bildiriminizi aldık, ekip arkadaşlar...

26.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması üzerinden 13082** numaralı gönderimin teslimatını bekliyordum. Teslimat adresim Şile, İstanbul olmasına rağmen, kuryeyi takip ettiğimde şahsın yan mahallede dağıtım yaptıktan sonra sahile indiğini gördüm ve o sırada bana “adres hatalı” şeklinde bir SMS geldi...

Kolay gelsin kargo ile 130487525 numaralı gönderim Samsun/İlkadım şubesinde 3 gündür teslim edilmiyor. Siparişim 2 parça olarak gönderildi, ancak sadece bir kolisi teslim edildi, diğer koli hala şubede bekliyor. İlk teslimat tarihi 23 Ağustos olarak belirtilmişti fakat beklememe rağmen kargom ulaşma...

Kolay Gelsin firması üzerinden 130354324 takip numaralı kargomun 25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi 27 Ağustos’a ertelendi. Kargomun teslimatında irtibat numaramı yanlış girmişler ve firmayı aradığımda bu numarayı değiştiremeyeceklerini, sadece iade alabilec...

13 Ağustos tarihinde 127978704 numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. Bildirimde “a a (Kendisi) ” adlı bir kişiye teslim edildiği belirtilmiş, fakat bu isim bana tanıdık gelmiyor ve kargoyu teslim almadım. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetler...

Ekol Lojistik aracılığıyla gönderilen 253207801574 ve Trendyol 257174473729 numaralı kargolarımın teslimat süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 7 Ağustos’ta olan ilk gönderimde, adres ve teslim tarihi belirtmiş. Olmama rağmen kargom komşuma, bana hiçbir bilgi verilmeden teslim edildi. Bugün gerçekle...

15 gün önce Trendyol üzerinden 253876801727 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim tarafıma ulaşmadı. Kargo teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 3 gün önce Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, kargocu paketi bıraktığı yere bakacağını söyledi ancak o günden bu yana herhangi b...

Kolay Gelsin Kargo’nun Batman teslimat noktasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün kargomun teslimat tarihi olmasına rağmen, sabah kısa bir süreliğine arandım ve telefonu duyamadım. Sadece 5 dakika sonra arandığım numarayı geri aradım fakat ulaşamadım. Kargom teslim edilmeden geri gönde...

26 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin ile bireysel gönderi olarak tarafıma teslim edilen kargom (takip numarası: 130737820), Sasalı Merkez Mahallesi adresime ulaştığında hasarlıydı. Kargoyu getiren görevli, paketi kontrol etmemi beklemeden hemen araca binip ayrıldı. Durumu hemen Kolay Gelsin müşteri h...