Mardin Artuklu’ya Kargonun Teslim Edilmemesi

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 268238873793 numaralı siparişim için 31 Ağustos’ta sipariş verdim ve kargonun takip bilgilerinde 2 Eylül tarihinde Mardin Artuklu adresime teslim edileceği görünüyordu. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargo takibinde gönderimin Mardin Artuklu’da dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyor ancak ne adrese bir teslimat yapıldı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Firma ile iletişime geçtiğimde kargomun teslim edileceği söylendi fakat bu bilgiye rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.