Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 20 Mayıs’tan beri kargom Kolay Gelsin’de görünmesine rağmen hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor ve Mardin Artuklu adresime bir türlü teslim edilmiyor.

Kargo takip numaram 261023195782’dir. Süreçle ilgili bilgi almak için Kolay Gelsin’le iletişime geçmeye çalıştığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, doğrudan muhatap bulamıyorum ve net bir bilgi alamıyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.