to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin üzerinden 269799655057 takip numaralı kargomla ilgili olarak 15.01.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Iğdır Merkez’de yaşadığım kuryenin tutumundan şikayetçiyim. Gönderim kodu eksik olmasına rağmen, kurye 70 yaşındaki annemi kapı önünde bekleterek işlem yapmamak için adeta elinden geleni yapmış, süreci zorlaştırıcı ve mağduriyet oluşturucu bir tavır sergilemiştir.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefon daha bağlanmadan kapanıyor, herhangi bir yetkiliye derdimi anlatamıyorum. Ne kuryeden ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir iletişim veya çözüm göremedim.
Kuryenin bu tutumu nedeniyle annemin mağdur edilmesinden dolayı çok rahatsızım. İlgili kuryenin davranışlarıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, uyarılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını rica ediyorum.
Kolay Gelsin firmasına ait 251240327671 takip numaralı kargom bugün tüm gün boyunca şubede bekletildi, gün içinde dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün saat 14:14’te sonunda dağıtıma çıkarıldı ancak 14:54’te telefonum sadece bir kere çaldırıldı ve kapatıldı, geri aramaya çalıştığımda arama kabul edilmedi...
22 Kasım saat 20:39 civarında Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken 254706951106 takip numaralı kargom, kurye tarafından adresime getirilmedi ve benim bilgim ile onayım olmadan bir markete bırakıldı. Kurye beni doğrudan aramak yerine başka birini yönlendirerek görüştü ve kapıya getiremeyeceğini, ...
25.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 160640122 olan kargom dağıtıma çıkarıldı. Kurye beni arayarak teslimat kodunu sordu, ben de evde olduğumuzu ve eşime teslim edebileceğini belirttim. Buna rağmen sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor ancak bana veya eşime ...
Kolay gelsin üzerinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ağustos tarihinde teslim almak üzere teslimat tarihini özellikle değiştirdim, çünkü bir önceki gün evde olamayacaktım. Ancak kargom hâlâ merkezde gözüküyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt...
Yorumlar