to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım saat 20:39 civarında Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken 254706951106 takip numaralı kargom, kurye tarafından adresime getirilmedi ve benim bilgim ile onayım olmadan bir markete bırakıldı. Kurye beni doğrudan aramak yerine başka birini yönlendirerek görüştü ve kapıya getiremeyeceğini, paketi markete bırakacağını söyledi.
Adresi ve evi bilmesine rağmen ailevi meselelerini işine yansıtarak kargomu getirmemesi, profesyonellikten tamamen uzak bir davranıştır ve bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Özellikle firmanızda çalışan kurye M**** B*****’un bu davranışı hiç hoş değildir; ailevi meselelerini işine ve müşteriye yansıtması kabul edilemez. Teslimat sorumluluğunu yerine getirmeyip paketi markete bırakması hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değildir. Diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamadığımı da özellikle belirtmek isterim.
Kolay Gelsin’den öncelikle bu yaşananlar için bir özür bekliyorum. Ayrıca ilgili kurye hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu şekilde kişisel veya ailevi meselelerin işe yansıtıldığı, adrese teslim yapılmayan durumların bir daha kesinlikle yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
Kolay Gelsin firmasından 251028195457 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili bir sorun yaşadım. 14 Kasım sabahı Bursa/Yıldırım’daki adresime teslim edilmesi gereken kargom, bilgim olmadan site yönetim ofisine bırakıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir sıkıntı nedeniyle arama y...
Kolay gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6 Kasım Perşembe günü, 146656036 takip numaralı kargom kasıtlı olarak Elif Market (Kadirli) adresine teslim edildi. Oysa doğru adresim Kadirli Şehit Kansu Küçükateş Mahallesi 1886 sokak Aysima apartmanı. Kurye tarafından...
21 Ekim Pazartesi günü AB9711846 takip numaralı kargom yola çıkmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla 5 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Amazon gibi bir platformun aynı gün teslimat sağlama konusundaki başarısına rağmen, Kolay Gelsin Kargo firmasından hiçbir geri dönüş alamadım. Kargomun kaybolup...
09.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 254682037882 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Elazığ Merkez olmasına rağmen fiziksel olarak herhangi bir teslim alma durumum olmadı. Konu ile ilgili mü...
Yorumlar