to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin İzmir Balçova bölgesindeki kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 26.05.2026 tarihinde saat 14:25 civarında içinde elektronik alet bulunan gönderim için ne yola çıktı bildirimi aldım ne de kuryeden sağlıklı bir bilgilendirme oldu. Kurye sadece bir kez aramış, acil serviste çalıştığım ve o anda çok yoğun olduğum için telefona cevap veremedim. Hemen ardından uygulamada “adreste yoktu” şeklinde bildirim düşmüş, ancak ne kapıma gelindi ne de tekrar aranarak ulaşılmaya çalışıldı.
Yoğun bir işte çalıştığımı özellikle belirtmek istiyorum; bir kez aranıp anında “adreste yok” denilmesi ve ikinci bir denemenin bile yapılmaması müşteriye karşı oldukça umursamaz bir yaklaşım gibi hissettirdi. Hiçbir şekilde gerçekten adrese gelinmediği ve bana ulaşmak için çaba gösterilmediği halde gönderimin teslim edilememesi mağduriyetime neden oldu.
Takip numarası 194644448 olan elektronik ürün içeren kargomun ya şubeye bırakılmasını ya da tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hem gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması için kuryelerin daha dikkatli ve özenli davranmasını rica ederim.
Kolay gelsin firmasının İzmir Karşıyaka bölgesindeki teslimatlarıyla uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihli 262226497898 takip numaralı kargom için sistemde “posta kutusuna teslim edildi” yazmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önceki siparişlerimde de aynı pr...
Kolay gelsin kargo firması ile İzmir Karşıyaka’da yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 18.04.2026 tarihinde 186616541 takip numaralı kargom, SMS ile “ilgili kişiye teslim edildi” şeklinde bildirilmesine rağmen, yine bina girişine ve sokak ortasına bırakıldı. Teslimat hiçbir şekilde daire...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde elektronik ürün bulunan ve takip numarası 262594350059 olan kar...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 267860149027 takip numaralı, 2 parça olan kargomun yalnızca 1 parçası 07.05.2026 tarihinde teslim edildi, diğer parça ise 22 Mayıs itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Benzer şekilde, 265226363211 takip numaralı ve ...
İzmir Torbalı’da Kolay Gelsin üzerinden 20 Şubat 2026 tarihinde evden teslim alınması için kargo kodu oluşturdum. 21 Şubat’ta kurye tarafından adresimden ürünün teslim alınması gerekiyordu. Üstelik bu konuda adresimden almaya geleceklerine dair otomatik mesaj da aldım. Gün boyu adreste olmama ve öz...
Yorumlar