Kozmetik Kargom 11 Ağustos Tarihinde Gelmedi, Teslimat Gecikiyor

Kolay Gelsin aracılığıyla bana gönderilen, Şişli’deki Mac firmasına ait kozmetik ürünlerimin yer aldığı kargom için tahmini teslimat tarihi 11.08.2026 olarak görünmesine rağmen, gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında 211551588 numaralı gönderim “Gönderiniz müşteriden alındı” aşamasında kalmış durumda.

Gönderi İstanbul içi bir teslimat olmasına ve 1 günde ulaştırılması gerekirken günlerdir gecikme yaşanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aktarma süreci İstanbul içinde olmasına rağmen net bir bilgi veremediklerini, kargomun farklı bir tarihte teslim edilebileceğini söylediler.

İçinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu bu gönderimin daha fazla gecikmeden, aciliyetle ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini rica ediyorum.