Köy Adresime Getirilmeyen Kolay Gelsin Kargosu İlçe Dışı Mağduriyet Yaratıyor

Konya Doğanhisar’da bir köyde yaşıyorum. Tüm kargo firmaları ya köyümüzdeki markete ya da en azından Doğanhisar ilçe merkezine kargoları bırakırken, Kolay Gelsin firması kargomu kendi belirlediği “gel al noktası” olan Ilgın’daki bir markete bırakmış ve 3 gün içinde oradan almam gerektiğini SMS ile bildirmiş.

Siparişi verirken tam adresimi, köyümün ismini de yazarak girdim, buna rağmen kargomun Ilgın’daki Kamalı Market isimli bir yere bırakıldığını görüyorum. Benim arabayla gitmem en az yarım saat sürüyor, üstelik marketin tam yerini de bilmiyorum. Ucuz bir ürün için neredeyse ürün bedeli kadar yol masrafı yapmak zorunda kalıyorum. Diğer kargo firmaları ilçe merkezine ya da köyüme kadar getirirken Kolay Gelsin’in beni başka bir ilçedeki markete yönlendirmesi hem mantıksız hem de köyde yaşayan insanlar için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun Doğanhisar’daki adrese veya en azından Doğanhisar ilçe merkezine getirilmesini, ayrıca adresim köy olarak açıkça yazılı olmasına rağmen başka ilçedeki bir teslim noktasına yönlendirilmeme dair gerekli incelemenin yapılarak bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.