Kolay Gelsin’in Muğla Kavaklıdere Teslimatını Gerçekleştirmemesi Ve Sürekli Ertelemesi

Kolay Gelsin’in Muğla Kavaklıdere bölgesine teslimat yapmaması ve sürekli ertelemesi nedeniyle Mavi’den aldığım ürünlerime on günü aşkın süredir ulaşamıyorum. 4 Ağustos için teslim görünüyor olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom ortada yok.

Eom6874835 ve eom7052978 numaralı siparişlerimin kargoya verildiği bilgisi ve takip linkleri tarafıma iletildi, ancak Kolay Gelsin ne ürünü getiriyor ne de net bir bilgi veriyor. Ürünlerimin bu süre içinde nasıl saklandığını, bozulup bozulmadığını, depoda ne koşullarda bekletildiğini bilmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, kimseye bağlanılamıyor ve kargomun son durumu hakkında bilgi alamıyorum.

Ürünlerimin hiçbir hasar görmeden, bir an önce ve sağlam şekilde Muğla Kavaklıdere adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu kadar uzun ve bilgisiz bekletilmem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.