to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 Perşembe günü N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünün Kolay Gelsin tarafından kapımdan teslim alınacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen, sanki eve gelinmiş gibi sistemde “gönderici evinde bulunamadı” notu düşülerek talebim tek taraflı kapatılmış.
Oysa belirtilen gün evdeydim, herhangi bir arama yapılmadı, zile basılmadı, kapıma gelinmedi. Buna rağmen bu şekilde kayıt girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Süreçle ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm, 32385265 numaralı talebimin alındığı ve inceleneceği mesajı gönderildi ancak henüz somut bir çözüm üretilmedi.
N11 üzerindeki 203926497331 numaralı siparişime ait, iade kodu 112294125422224 olan kargonun, ilk başta belirtildiği gibi adresimden teslim alınmasını ve bu hatalı “evde bulunamadı” kaydının düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Dyson markalı ürünümün iadesi için Kolay Gelsin Kargo üzerinden oluşturulan 10000170554311 numaralı iade kodumla 2 Nisan ve 3 Nisan tarihlerinde Ankara Etimesgut Eryaman adresimde tüm gün boyunca kurye bekledim. İki gün boyunca tarafıma kurye yönlendirildiğine dair mesajlar gelmesine rağmen kimse ge...
Kolay Gelsin firmasının Amazon üzerinden oluşturduğum iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade etmek istediğim ürünler 2 adet kedi kumu ve 30 Mart tarihinde adresimden alınacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 1 Nisan olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de doğru düzgün bir planlama...
Kolay Gelsin firması üzerinden pa1393211 numaralı gönderimin iadesi için 17 Şubat tarihinde talep oluşturdum. Bir haftadır kargomun iadesi alınmadı ve sürekli “geleceğiz” denilerek mesaj atılıyor fakat hiçbir şekilde adrese gelinmiyor. İade alım adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen bu süre içi...
Dyson firmasından aldığım süpürge arıza nedeniyle firmaya göndermek için talep oluşturduk ve firma bize kolay gelsin isimli kargo şirketinin evden gelip alacağını söyledi. Kargo firması 8 gündür 20000749641251 iade kodlu 118057796 numaralı iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde...
Dyson Airwrap ürünümün iadesi 13.03.2026 tarihinde kolay gelsin firması tarafından Şanlıurfa Akçakale adresimden alınması gerekiyordu. Ancak kolay gelsin, sistem numaralarından defalarca aramasına ve telefonumu açmama rağmen görüşme esnasında yüzüme kapattı ve ardından “size ulaşamadık” şeklinde mes...
Yorumlar