Kolay Gelsin'in Adres Yanlış İddiasıyla 7 Gün Süren Kargo Gecikmesi

İstanbul Kadıköy bölgesine teslimat yapan Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Zara’dan aldığım kıyafetlerin bulunduğu kargom, yaklaşık 7 gündür “adres yanlış” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Ancak adresim doğru ve diğer tüm kargolarım aynı adrese sorunsuz bir şekilde geliyor.

Bu süre içinde Kolay Gelsin’i aradım ve iki kargom olduğunu, buna rağmen sadece birinin getirildiğini ilettim. Bir paketim teslim edilirken, diğerinin adres yanlış denilerek bekletilmesini kabul edemiyorum. Aynı adrese aynı firma tarafından kargo gelirken, diğer kargo için adres bahane edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Kargo takip numaram 261931589926’dır. Kargomun bir an önce doğru adresime teslim edilmesini ve “adres hatalı” gerekçesiyle daha fazla oyalanmadan sorunumun çözülmesini talep ediyorum.