10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21.10.2025’te Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bodrum Gümüşlük. Aradan...

Trendyol üzerinden verdiğim kedi kumu siparişim Kolay Gelsin tarafından 10 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 161964981. Sistem üzerinde kargom yaklaşık bir haftadır sürekli “yolda” olarak görünüyor ancak herhangi bir hareket ya da teslimat girişimi olmuyor.
Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. 30 Aralık’ta teslim edileceği belirtildi, bugün 6 Aralık olmasına rağmen halen “yolda” gözüküyor ve teslim edilmiyor. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer gecikme problemleri yaşadım.
Acil olarak kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21.10.2025’te Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bodrum Gümüşlük. Aradan...

Trendyol üzerinden 10 gün önce verdiğim ve Kolay Gelsin kurye firması tarafından teslim edilmesi gereken siparişim, teslim edildiği görünmesine rağmen 5 gündür elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10661006799, teslimat numaram: 9908396759. Ürünüm hakkında hiçbir bilgi alamıyorum ve kargo firmasıyla hiçb...

17 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken koktuk minderi siparişim (Trendyol sipariş no: 10672348298, gönderi no: 256760765944) Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi ve kargom 3 gündür aynı mevkide bekliyor. Teslimat adresim Kadıköy/Kozyatağı. Kargo hareketleri günlerdir değişmi...

Hepsiburada üzerinden kedi kumu siparişi verdim. Bu kargo firması 10 günde kargomu teslim edemedi, adres bulunamadı, aradık ulaşamadık gibi bahanelerle kargomu teslim etmediler. En sonunda iptal ettim, Trendyol üzerinden başka bir satıcıdan sipariş ettim aynı ürünü, şansa bakın ki yine aynı kargo fi...
Yorumlar