to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 21.10.2025’te Kolay Gelsin firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bodrum Gümüşlük. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 143741213.
Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, paketimin günlerce aynı yerde beklediğini gördüm. 9. Günün sonunda SMS ile “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” bildirimi aldım. Ancak ne 2 saat, ne de 10 saat içinde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bugün 10. Gün ve hâlâ kargomu alamadım; paket Bodrum’da bir yerde bekliyor.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem canlı destekten hem de telefonla defalarca iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Siparişimde hediye ürünler olduğu için özellikle erkenden sipariş verdim, ancak mağdur edildim. Şu anda Trendyol’da da siparişim “kargoda” olarak görünüyor.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253095136308 takip numaralı kargomun teslim edildiği bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, kargom bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Karşıyaka/İzmir olmasına rağmen, kargo elime geçmedi ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. 24.10.2025 tarih...
15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 8880026157245884. Teslimat adresim Bornova, Karacaoğlan Mahallesi olarak belirtilmişti. Daha önce de Kolay Gelsin ile benzer bir sorun y...
Trendyol üzerinden 143311405 ve 143455143 takip numaralı, toplamda 298 TL ve 809,07 TL değerindeki iki adet siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 23.10.2025 tarihinde, evde olmadığım bir anda bana sadece teslimat mesajı geldi; fakat herhangi bir arama yapılmadı ve eve döndüğümde kargo...
06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, satıcı tarafından kolay gelsin firmasına teslim edildi. 09/09 tarihinden bu yana telefonuma kolay gelsin’den sürekli “2 saate teslim ediyoruz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ertesi gün yine “133630635 no’l...
Yorumlar