Kolay Gelsin Tarafından Teslim Edilmediği Söylenen Kargo İçin Acil İnceleme

Evdeeczane internet sitesi üzerinden farklı günlerde iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Daha sonra verdiğim sipariş sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak kargo takip numarası 263805653402 olan diğer siparişim bana hiç teslim edilmedi.

Kargonun gelmediğini fark edince Kolay Gelsin ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Buna rağmen ilgili kargoyu teslim ettiklerini iddia ettiler. Bir paketin bana ulaştığını, diğer siparişimin ise gelmediğini açıkça belirtmeme rağmen, teslim edildiğini söylemekten başka bir çözüm sunmadılar.

İki gün geçmesine rağmen kargo takip numarası 263805653402 olan siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Gülçin E****** adına verilen bu siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve en kısa sürede kargomun eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum.