to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Yves Rocher ve Trendyol siparişlerime ait 261051404569 takip numaralı gönderimle birlikte toplam 3 adet kargom 3 Şubat’tan beri “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Sürekli dağıtıma çıktığına dair mesaj geliyor ancak hiçbir kargo getirilmiyor.
Firma müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefona yanıt verilmiyor. Ne teslimat yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Kolay Gelsin’in elinde bekleyen tüm gönderilerimin daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
14 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markalı bir ürün siparişi verdim. Siparişim, ilk defa duyduğum Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Hepsiburada uygulamasında 16.10.2025 tarihinde kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi yer alıyor, ancak bana hiçbir SMS, takip numarası veya ...
4.12.2025 tarihinde Yves Rocher’in resmi sitesi olan yvesrocher.com.tr üzerinden verdiğim siparişim, 5.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Cumartesi sabahı 'Siparişiniz gün içinde tarafınıza teslim edilecek' şeklinde SMS almama rağmen, gün boyu kargo teslim edilmedi. Akşam ...
Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Yves Rocher tarafından adıma gönderilen 151268283 takip numaralı kargom, 21.11.2025 tarihinde Aydın’daki teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, 28.11.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Günlerdir aynı yerde bekleyen bir kargo için her gün ko...
Geçen hafta Yves Rocher’den yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapılacaktı. Adresim Ümraniye’de cadde üzerinde, açık ve net olmasına rağmen “gönderi adres bulunamadı” gerekçesiyle kargom iki kez iptal edildi. Adreste herhangi bir sorun olmamasına r...
Trendyol üzerinden aldığım ürün 2 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi ve Kolay Gelsin sisteminde tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünüyordu. Ancak kargom 2–3 gündür sürekli dağıtım şubesinde görünmesine rağmen ne dağıtıma çıkıyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geliyor. Kar...
Yorumlar