Kolay Gelsin Sahte Teslim Kayıtlarıyla Müşterisini Aldatıyor

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyordu. 28 Eylül tarihinde sistemde teslim edildi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Dün itibarıyla hâlâ ürünü bana ulaştırmadılar.

Daha önce de Kolay Gelsin ile aynı sorunu yaşadım. Sürekli “teslimat elinize ulaştı” denilerek kayıt oluşturuluyor ama fiilen hiçbir ürün elime ulaşmıyor. Bu durum bir kez değil, tekrar tekrar yaşandığı için artık bu firmaya kesinlikle güvenmiyorum ve hiç kimseye tavsiye etmiyorum.

Trendyol sipariş numaram 8880037456793877, 174,44 TL tutarındaki bu siparişim için ürünün acilen bana gerçekten teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Kolay Gelsin’in, teslim edilmediği halde teslim edildi gösterilen bu kayıtlarla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.