to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
3.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, 4.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi. 6.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün ürünü teslim edilmedi ve o tarihten bu yana kargo hâlâ dağıtım adresinde görünüyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok.
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 268095552931 takip numaralı kargom hakkında bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de doğru düzgün bilgi veriliyor, bu durumdan son derece şikayetçiyim.
268095552931 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Yaren T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Yaren T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefonundan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Kargom ulaştı.
