Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

ID:35131406

Kolay Gelsin Kargosunda Teslimat Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Yaren

Kolay Gelsin

09 Şubat 11:55

487

Yaren'in Teşekkür Mesajı

“Kargom ulaştı.”

3.02.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim sipariş, 4.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verildi. 6.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün ürünü teslim edilmedi ve o tarihten bu yana kargo hâlâ dağıtım adresinde görünüyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir hareket yok.

Kolay Gelsin kargo firmasına ait 268095552931 takip numaralı kargom hakkında bilgi almak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne teslimat yapılıyor ne de doğru düzgün bilgi veriliyor, bu durumdan son derece şikayetçiyim.

268095552931 takip numaralı kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

09 Şubat 11:58 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sevgili Yaren T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

09 Şubat 13:32

Sevgili Yaren T, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefonundan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yaren

09 Şubat 16:30

Kargom ulaştı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kardelen sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Ve Çözüm Eksikliği

Kardelen

Kolay Gelsin

21 Kasım 2025 11:19

672

Zara’dan verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmemesine rağmen sistemde gönderim “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma bırakıldı ne de arayan soran oldu. Gönderi takip numaram 252652172951’dir. Hem Kolay Gelsin müşter...

teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-siparisim-ve-cozum-eksikligi-1.pdf

Zara Siparişim 4.829 TL Değerinde Kolay Gelsin Kargosunda Teslim Edilmedi

Büşra

Kolay Gelsin

06 Şubat 14:51

328

Zara’dan aldığım ve İstanbul/Güngören adresime teslim edilmesi gereken, toplam 4.829 TL tutarındaki siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. 262763945567 takip numaralı kargom 03.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Bu...

Alper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Elbisem Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Alper

Kolay Gelsin

22 Aralık 2025 11:14

387

2 Yorum

Kolay Gelsin Şikayeti

Şenay

Kolay Gelsin

22 Ocak 09:36

267

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. 267858552517 takip numaralı gönderim 7 gündür kargoda görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve elime ulaşmadı. Kargonun bana 19/01/2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâ...

1 Destek

Işıl sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Işıl

Kolay Gelsin

06 Ocak 05:45

570

Zara’dan online olarak verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 2 Ocak’tan bu yana teslim edilmeyen kargom, sistemde sürekli “teslim edilemedi” şeklinde görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi ancak adresim eksik d...

kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg

2 Destek