to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Hâlâ Elime Ulaşmadı
Amazon üzerinden satın aldığım papağan yemi, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi. Gönderime ait takip kimliği BC9552180’dir. 23.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken kargoyu takip ettiğimde henüz Trabzon’a dahi ulaşmadığını gördüm.
Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettim, Amazon temsilcisi Kolay Gelsin ile irtibat sağladığını belirtti ancak buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de ilerleme görünmemektedir. Papağan yeminin acil ihtiyaç olması nedeniyle bu gecikme beni oldukça mağdur ediyor.
Kargomun nerede olduğunun net şekilde tespit edilerek hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Ekrem Nami V, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Ekrem Nami V, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 23.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
