to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde verdiğim 171-2575565-2840359 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve gönderi numaram bc7959969 olarak görünüyor. Amazon sisteminde bugün teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.
Durumu öğrenmek için Kolay Gelsin’i aradığımda, Osmaniye’de oturduğum mahalleye sadece Salı günleri teslimat yapabildiklerini, bu nedenle ürünü bugün getiremeyeceklerini söylediler. Ben ürünü kendim teslim almak istediğimi söylediğimde ise buna da izin veremeyeceklerini belirttiler. Oysa Osmaniye merkezde oturuyorum ve haftanın her günü teslimat yapılan mahalleye yalnızca yaklaşık 4 km mesafede, yan mahallede ikamet ediyorum.
Ne sipariş ettiğim ürüne zamanında ulaşabiliyorum ne de gidip kendi imkanlarımla teslim alabiliyorum. Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ya da en azından şubeye giderek bizzat teslim alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bulunduğum mahallede bu şekilde yetersiz hizmet verilmeye devam edilecekse, Amazon’un bu bölge için Kolay Gelsin firmasıyla çalışmamasını talep ettiğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde, Amazon üzerinden verdiğim 149648766 takip ve bc6378797 sipariş numaralı ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak, saat 16:40 civarında “kargonuz bina içi (kendisi) tarafından teslim alındı” şeklinde bir SMS aldım. Fakat kargo bana teslim edilmedi ve ürün elime ulaşmad...
Osmaniye Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen gönderim, 9 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram 257553966250 olup, ne kapıma gelen oldu ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Bu süre içinde defalarca, a...
20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacaktı. Cumartesi günü teslimat mesajı almama rağmen ürünüm teslim edilmedi. Pazartesi günü tekrar "dağıtıma çıktı" mesajı geldi, fakat kargom yine elime ulaşmadı. Akşam saatlerinde kargo gö...
17 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden vermiş olduğum bc5191307 takip numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmedi. Saat 12.10 civarında İstanbul Ümraniye’deki adresimde evde olmama rağmen, kargo görevlisi zile basmadan kapının fotoğrafını çekip “adreste yok” notu düşmü...
Yorumlar