Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Evimden Alınan İade Kargom Kayboldu Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
12 Aralık 2025 18:22
271

09.12.2025 tarihinde Amazon’a iade olması için Kolay Gelsin kargo ile bir gönderim oldu, kargo görevlisi evime gelerek ürünü elden teslim aldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmek yerine, kurye evden ayrıldıktan sonra gönderi iptal edilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak hiç kimse sorunumla ilgilenmedi. Bugün 3. Gün ve kargom hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bayraklı / İzmir bölgesindeki personellere sorduğumda “bulamıyoruz, size bilgi vereceğiz” denilip oyalandım ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Takip numaram 157223868, sipariş numaram pa1252911 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu bulunamıyor, kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve gerçekten çok zor durumda kaldım.

Kargomun acilen bulunarak iade sürecimin tamamlanmasını, aksi takdirde kaybolan gönderim nedeniyle oluşan maddi kaybımın eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

13 Aralık 2025 07:14 (Şikayetten 12 saat sonra)
Mahmut
Mahmut
13 Aralık 2025 10:05

Arama yaptılar alo alo dedim kapadılar. Yani bilerek ulaşmak istemediler! Hemen geri döndüm yanıt sistemine bağlandı. Yazıklar olsun. Ulaşmak isteyen 2 kere arar!

24 Aralık 2025 16:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
07 Aralık 2025 09:54
375
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 6 Gündür Kayıp, Bilgi Ve Teslimat Yok!

profile
10 Aralık 2025 20:29
380
kargom-6-gundur-kayip-bilgi-ve-teslimat-yok-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürünüm Kayboldu

profile
26 Kasım 2025 21:27
539
Benzer Şikayet Yaz
Kolay Gelsin Kategorileri