Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evimden Alınan İade Kargom Kayboldu Kimse Yardımcı Olmuyor

12 Aralık 18:22
90

09.12.2025 tarihinde Amazon’a iade olması için Kolay Gelsin kargo ile bir gönderim oldu, kargo görevlisi evime gelerek ürünü elden teslim aldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmek yerine, kurye evden ayrıldıktan sonra gönderi iptal edilmiş görünüyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ancak hiç kimse sorunumla ilgilenmedi. Bugün 3. Gün ve kargom hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bayraklı / İzmir bölgesindeki personellere sorduğumda “bulamıyoruz, size bilgi vereceğiz” denilip oyalandım ve sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Takip numaram 157223868, sipariş numaram pa1252911 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu bulunamıyor, kimseye sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum ve gerçekten çok zor durumda kaldım.

Kargomun acilen bulunarak iade sürecimin tamamlanmasını, aksi takdirde kaybolan gönderim nedeniyle oluşan maddi kaybımın eksiksiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.

13 Aralık 07:14 (Şikayetten 12 saat sonra)
Mahmut
13 Aralık 10:05

Arama yaptılar alo alo dedim kapadılar. Yani bilerek ulaşmak istemediler! Hemen geri döndüm yanıt sistemine bağlandı. Yazıklar olsun. Ulaşmak isteyen 2 kere arar!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayıp Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

07 Aralık 09:54
167
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 6 Gündür Kayıp, Bilgi Ve Teslimat Yok!

10 Aralık 20:29
167
kargom-6-gundur-kayip-bilgi-ve-teslimat-yok-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Ürünüm Kayboldu

26 Kasım 21:27
213
Benzer Şikayet Yaz