Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
05 Şubat 12:01
455

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyor. Cumartesi günü verilen siparişim için tahmini teslimat tarihi 3 Şubat Salı olarak görünmesine rağmen, kargom günlerdir teslimat merkezinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor.

Kargo takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor, güncel bir bilgi paylaşılmıyor. Çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmama rağmen süreçte hiçbir gelişme sağlanmadı, kurye ataması yapılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik ve iletişim eksikliği sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve en kısa sürede adrese teslim edilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma sağlıklı ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili kargo için takip numaram 169552094, sipariş numaram ise AC4953579’dur.

05 Şubat 12:07 (Şikayetten 5 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
24 Nisan 15:19
48

Bodrum Şubesinde Kargo Gecikmesi ve İletişimsizlik

profile
18 Şubat 16:21
605

Siparişim Yanlış Şehirde Kaldı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
15 Nisan 12:07
333
Tüm Kolay Gelsin Kargo Takibi Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri