to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin Kargom Bana Değil Kapıya Bırakıldı. Kargom Yok, Kayıp!
07.03.2024 tarihinde N11 üzerinden 14.000 TL değerinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro telefon satın aldım. Satın aldığım mağaza, Kolay Gelsin Kargo'yu teslimat için görevlendirmiş ve bana Kolay Gelsin Kargo tarafından 08.03.2024 tarihinde teslim edileceği bilgisi SMS ile iletildi. 08.03.2024 Cuma günü, tam Cuma namazı esnasında telefonum çaldı ancak açamadım. Namazın bitiminde kontrol ettiğimde 'Gönderiniz kapıya bırakıldı' şeklinde bir SMS almışım. Telefona cevap veremeyen veya anlık olarak evde bulunmayan kargo sahiplerinin tüm kargoları kapıya bırakılıyor mu? Bu durum kabul edilebilir değil. Eğer tüm kargolar bu şekilde teslim ediliyorsa, bu durumun gözden geçirilmesi gerekiyor. Kapıya bırakılan siparişim maalesef birileri tarafından kapımdan alınmış. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve sorumluların hesap vermesini talep ediyorum.
Sevgili Ali E. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Ali E., İletmiş olduğunuz konu hakkında, 08.03.2024 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
