Kolay Gelsin Kargom 4.200 TL Değerinde Gecikti Ve Adres Güncellemesi Çözülmedi

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, kız çocuk kıyafetlerinin bulunduğu ve toplam yaklaşık 4.200 TL değerindeki kargom 14.09.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Gönderi takip ekranında teslimat tarihi 17.09.2026 olarak görünmesine rağmen, bu tarihten bugüne kadar kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Önce teslimat adresi olarak Kocaeli Körfez görünüyordu; daha sonra “bulunduğunuz bölgeye dağıtım yok” bilgisi, ben arayıp sorduğumda öğrendim. Bunun üzerine Kolay Gelsin’i arayarak adresimi Kocaeli İzmit olarak güncelledim. Adres güncellemesine rağmen, bugün 25.09.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi ve takip numarası 265653424453 olan gönderimle ilgili teslimata dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım.

Gönderdiğim ürünlerin ne durumda olduğu belirsiz; bu gecikme nedeniyle fiilen zarara uğramış durumdayım. Kız çocuk kıyafetlerinin bulunduğu kargomun ivedilikle bulunarak güncel adresime teslim edilmesini, teslimatın sağlanamaması halinde ise uğradığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum.