to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ataşehir Evren Sitesi’nde ikamet ediyorum. Eşim 8 aylık hamile ve 2,5 yaşında bir çocuğumuz var. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo görevlileri, eşim evde olduğu halde kargoları sürekli apartman yani blok girişine bırakıyor, daire kapısına hiç çıkarmıyor. Sitemiz kameralı, kamera kayıtlarında da kargoların daireye çıkarılmadığı açıkça görülüyor.
Özellikle 21 Nisan’da teslim edilen son kargomuzda da yine aynı şekilde ürün apartman girişine bırakıldı. Eşim hamile haliyle ve küçük çocuğumuzla birlikte her seferinde aşağı inmek zorunda kalıyor. Ne asansöre binip yukarı çıkmak ne de zili çalmak zahmetine girmeden kargoları kapı önüne yığıp gidiyorlar. Bu durum hem eşimi ve çocuğumu zorluyor hem de aşağıda bırakılan kargolar için hırsızlık riski oluşturuyor.
Daha önce Kolay Gelsin’le iletişime geçtiğimiz halde bu sorun çözülmedi, sadece geçiştirilip bahaneler üretildi. Eşim 8 aylık hamileyken, kargoyu almak için aşağı inmek zorunda bırakılması kabul edilemez. Bu nedenle Cumhuriyet baş savcısı olan ağabeyim de Kolay Gelsin kargo firması hakkında yasal işlem başlatmaya hazırlanıyor.
Kolay Gelsin’den, bundan sonra tüm kargolarımın istisnasız şekilde daire kapıma teslim edilmesini, kuryelerin bu konuda derhal uyarılmasını ve bu mağduriyetle ilgili resmi bir özür bekliyorum. Kargolarımın apartman girişine bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kolay Gelsin firması üzerinden 09.04.2026 tarihinde gönderimi yapılan 184936650 takip numaralı kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Etimesgut / Ankara bölgesine teslim edilmesi gereken elektrik malzemeleri içeren bu gönderi, 15.05.2026 tarihinde saat 15:07’de dağıtıma çıkarıl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçte tamamen keyfi güzergahlar ve plansız çalışma yüzünden iki ayrı ürünümü iptal etmek zorunda kaldım. 5 Şubat’ta ofis adresime teslim edilmesi gereken kargom için aynı gün saat 17.30’da arandım ve gönderinin 21.00–23.00 saatleri arasında teslim edileceği ...
Ekin Yayınevi’nden verdiğim kitap siparişim, kargo firması olarak Kolay Gelsin’e teslim edilmişti. Adres ve iletişim bilgilerimi girerken telefon numaramın son hanesini yanlış yazdığım için kurye bana ulaşamamış ve bu nedenle ürünüm teslim edilmemiştir. 15 Nisan tarihinde Eskişehir Odunpazarı bölges...
Hepsiburada üzerinden biri termos, diğeri kıyafet olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım ve her ikisinde de Kolay Gelsin kargo firmasıyla aynı sorunu yaşadım. Firma ne müşteri temsilcisiyle ne de kurye ile sağlıklı bir iletişim kurmamı sağladı, kuryeye ulaşamıyorum, kurye de adrese gelmiyor. 31 Aralı...
07.04.2026 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 4 adet t-shirt siparişi verdim. Bu siparişlerimden biri Aras Kargo ile, üçü ise Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kolay Gelsin tarafından gönderilen ürünlere ait sipariş numaram 184529964’tür. 09.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasında...
Yorumlar